Остання актуалізація: 13.11.2025
1. Загальні положення
Володілець: Юридичні послуги для пенсіонерів
Адреса: вул. Хрещатик 15Б, офіс 201, Київ, 01001, Україна
Телефон: +380443342789 • Email: info@theshiatsustudio.com
Ця політика пояснює, які дані ми обробляємо, для чого, на якій правовій підставі, як довго зберігаємо, кому передаємо та які у вас є права.
2. Які дані ми збираємо
- Дані, надані безпосередньо: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, зміст повідомлення через форму зворотного зв'язку або консультації.
- Дані, зібрані автоматично: частково анонімізовані IP-адреси, тип пристрою/браузера, відвідані сторінки, тривалість сесії.
- Налаштування cookies: вибрані опції в банері згоди (аналітика/покращення досвіду).
Ми не запитуємо і не обробляємо навмисно особливі категорії персональних даних (дані про здоров'я, расову або етнічну належність тощо), крім випадків, коли це необхідно для надання юридичної консультації.
3. Мета та правова підстава обробки даних
Правові підстави (відповідно до Закону України «Про захист персональних даних»)
- Виконання договору: надання юридичних консультацій, підготовка документів, представництво інтересів.
- Згода суб'єкта даних: використання аналітичних cookies, надсилання інформаційних розсилок.
- Законні інтереси: забезпечення функціонування сайту, запобігання зловживанням, відповідь на звернення.
- Виконання законодавчих вимог: відповіді на запити державних органів, архівування документів згідно з вимогами законодавства.
Цілі обробки
- Надання юридичних послуг: консультації щодо пенсійного забезпечення, спадщини, житлових прав, соціальних виплат.
- Комунікація: відповіді на ваші повідомлення та запити на підтримку.
- Покращення послуг: аналіз агрегованого трафіку для оптимізації контенту сайту.
- Безпека: базовий технічний моніторинг для виявлення шкідливої діяльності.
4. Cookies та подібні технології
Ми використовуємо обов'язкові cookies для функціонування сайту та, за вашої згоди, аналітичні cookies. Ви можете керувати налаштуваннями через банер cookies або кнопку «Налаштування».
- Обов'язкові: необхідні для відображення сайту та збереження згоди.
- Аналітичні (за згодою): Google Analytics для агрегованої статистики відвідувань.
- Маркетингові (за згодою): Facebook Pixel для вимірювання аудиторії.
Термін зберігання та постачальники можуть відрізнятися відповідно до їхніх політик. Ви можете видалити cookies через налаштування вашого браузера.
5. Передача даних третім особам
Ми можемо передавати дані:
- Постачальникам послуг: хостинг, аналітика, які діють як обробники даних.
- Державним органам: якщо це вимагається законом України.
- Суди та правоохоронні органи: у випадках судових спорів або розслідувань.
При передачі даних за межі України застосовуються відповідні механізми захисту (наприклад, Стандартні договірні застереження).
6. Терміни зберігання даних
- Повідомлення через форму зв'язку: до 24 місяців після вирішення питання, якщо не потрібне довше зберігання.
- Дані для надання послуг: відповідно до термінів, встановлених законодавством (зазвичай 3-5 років для договорів та фінансових документів).
- Аналітичні дані: згідно з налаштуваннями Google Analytics (наприклад, 14 місяців) або до відкликання згоди.
- Згода на cookies: до 12 місяців або до видалення/оновлення налаштувань.
7. Ваші права
Відповідно до законодавства України, ви маєте такі права:
- Право на доступ: отримати інформацію про обробку ваших даних.
- Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані.
- Право на видалення: вимагати видалення ваших даних у встановлених законом випадках.
- Право на обмеження обробки: обмежити обробку у певних ситуаціях.
- Право на заперечення: заперечити проти обробки на підставі законних інтересів.
- Право на відкликання згоди: у будь-який момент відкликати надану згоду.
- Право на скаргу: подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Для реалізації прав: напишіть нам на info@theshiatsustudio.com або за поштовою адресою з розділу 1. Ми відповімо протягом 30 днів.
8. Неповнолітні
Сайт не призначений для осіб віком до 18 років. Ми не збираємо свідомо дані неповнолітніх. Якщо ви батько/опікун і вважаєте, що ми маємо такі дані, зв'яжіться з нами для їх видалення.
9. Безпека даних
Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи (захищений хостинг, обмежений доступ, шифрування при передачі) для захисту даних. Жоден захід не гарантує абсолютної безпеки.
10. Зміни до політики
Ми можемо періодично оновлювати цю політику. Поточна версія завжди доступна на цій сторінці з датою останнього оновлення.
11. Спеціальні застереження для пенсіонерів
Розуміючи особливості надання юридичних послуг людям пенсійного віку, ми:
- Забезпечуємо додатковий захист конфіденційності при обробці інформації про стан здоров'я, матеріальне становище та соціальні виплати.
- Не передаємо інформацію про ваші звернення третім особам без вашої прямої письмової згоди.
- Забезпечуємо можливість отримання інформації та реалізації прав у паперовій формі за запитом.
- Надаємо консультації щодо захисту персональних даних при взаємодії з Пенсійним фондом та іншими державними органами.