Ultima actualizare: 18.09.2025
1. Operatorul de date
Operator: Theshiatsustudio
Adresă: P-ța Muncii 8A, Caransebeș, Teleorman, CP 155905, România
Telefon: +681702196847 • Email: hello@theshiatsustudio.com
Prezenta politică explică ce date prelucrăm, de ce, în ce temei, cât timp, cui le divulgăm și ce drepturi ai.
2. Ce date colectăm
- Date furnizate direct: nume, email și conținutul mesajului trimis prin formularul de contact sau review.
- Date colectate automat: adrese IP parțial anonimizate, tip dispozitiv/navigator, pagini vizitate, durată sesiune.
- Preferințe cookies: opțiunile selectate în bannerul de consimțământ (analitică/UX).
Nu solicităm și nu prelucrăm în mod intenționat categorii speciale de date.
3. Cum și de ce folosim datele
Temeiuri legale (GDPR art. 6)
- Interes legitim: asigurarea funcționării site-ului, prevenirea abuzurilor, răspuns la solicitări.
- Consimțământ: plasarea cookie-urilor opționale (analitice/UX) și trimiterea anumitor comunicări.
- Executarea unui contract/precontract: gestionarea comenzilor/returilor dacă folosești coșul (dacă este disponibil).
- Obligație legală: răspunsuri către autorități, arhivare unde se impune.
Scopuri
- Comunicare: răspundem mesajelor tale și cererilor de suport.
- Îmbunătățirea experienței: analizăm traficul agregat pentru a optimiza conținutul.
- Securitate: monitorizare tehnică de bază pentru a detecta activități malițioase.
4. Cookies și tehnologii similare
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționare și, cu acordul tău, cookie-uri analitice/UX. Poți gestiona preferințele din bannerul de cookie sau butonul „Setări”.
- Esențiale: necesare pentru afișarea site-ului și salvarea consimțământului.
- Analitice (cu acord): Google Analytics (prin gtag/GA4) pentru statistici agregate.
- Marketing (cu acord): Facebook Pixel pentru măsurarea audiențelor.
Perioada de stocare și furnizorii terți pot varia conform politicilor acestora. Poți șterge cookie-urile din setările browserului.
5. Destinatari și transferuri
Putem partaja date către:
- Furnizori de servicii (ex.: găzduire, analitică) care acționează ca persoane împuternicite.
- Autorități publice, dacă legea o cere.
Datele pot fi transferate în afara SEE prin Google/Facebook. În aceste cazuri se aplică mecanisme de transfer conforme (ex.: Clauze Contractuale Standard).
6. Perioade de păstrare
- Mesaje de contact: până la 24 luni de la soluționare, dacă nu este necesară păstrare mai lungă.
- Date pentru comenzi/retur (dacă există): conform termenelor legale fiscale/contabile (de regulă 5–10 ani).
- Date analitice: conform setărilor Google Analytics (de ex. 14 luni) sau până la retragerea consimțământului.
- Cookie consimțământ: până la 12 luni sau până la ștergerea/actualizarea preferințelor.
7. Drepturile tale
Ai următoarele drepturi: acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate, retragerea consimțământului, plângere la ANSPDCP.
Pentru exercitare: scrie-ne la hello@theshiatsustudio.com sau la adresa poștală din secțiunea 1. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
8. Minorii
Site-ul nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor. Dacă ești părinte/tutore și crezi că avem astfel de date, contactează-ne pentru a le șterge.
9. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizaționale corespunzătoare (securizare hosting, acces limitat, criptare în tranzit) pentru protejarea datelor. Nicio măsură nu oferă securitate absolută.
10. Actualizări ale politicii
Putem actualiza această politică periodic. Vom posta versiunea curentă pe această pagină, cu data ultimei actualizări.